Donna in ufficio, servizi e-commerce di Asendia Italia per grandi imprese.

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Il Servizio di spedizione internazionale efficiente e conveniente.

Un servizio apprezzato e scelto da e-commerce di tutto il mondo

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Paesi serviti: +200
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Peso massimo: 30kg
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Consegna: 2-4 giorni in UE/ 4-9 giorni extra UE
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Tracciatura: Completa

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Le consegne con e-PAQ Select sono 100% carbon neutral

 

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Soluzioni su misura per gli e-commerce
Conquista la fiducia dei tuoi clienti con una scelta di servizi di consegna ultimo miglio, riconosciuti a livello locale e progettati in base alle esigenze dei consumatori locali.
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Ottimizzazione delle vendite
Aumenta le vendite del tuo e-commerce, con i nostri servizi di sdoganamento senza intoppi e consegne puntuali.
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Consegna ultimo miglio effettuata da fornitori locali
Servizio per articoli fino a 30 kg, tracciabilità completa e servizi aggiunti come PUDO (consegna nei punti di ritiro), firma, contrassegno, DDP (resa sdoganata) e gestione completa dei resi.
Component 4 – 1
Alleggerisci il carico del tuo servizio clienti
Consegna affidabile, tracciatura completa con notifiche per tutto il percorso. Affidati a e-PAQ Select per soddisfare le aspettative dei tuoi clienti e ridurre al minimo le richieste di informazioni "dov'è il mio pacco?

I principali e-commerce che hanno ottenuto un vantaggio competitivo con il servizio e-PAQ Select

Questo servizio è adatto anche per le piccole imprese.

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Le caratteristiche in sintesi

Consegna a domicilio tracciata e servizi aggiuntivi personalizzati in base alle preferenze dei clienti di ogni Paese.

Asendia gestisce l'intera filiera logistica: dallo stoccaggio merce, alla preparazione ed evasione degli ordini. La consegna dell' ultimo miglio viene gestita da partner specializzati locali.

  • Peso e Dimensioni
    Per pacchi fino a 30 kg: Lunghezza massima 200 cm - Larghezza massima 80 cm - Spessore massimo 60 cm - Dimensioni totali 200 cm.
  • Destinazioni
    Disponibile per e-commerce di tutto il mondo. Contattaci per avere un elenco completo delle destinazioni servite.
  • Provider per la consegna ultimo miglio
    Consegna ultimo miglio da parte di un provider locale, specializzato nella consegna di pacchi per e-commerce. Contattaci per conoscere i dettagli dei nostri partner locali per ogni Paese.

  • Servizi aggiuntivi
    PUDO, prova di consegna e contrassegno. 
  • Dogana
     Le opzioni di pagamento anticipato della dogana (DDP) evitano costi a sorpresa al momento della consegna. 
  • Consegne
    Consegna rapida e affidabile (2-4 giorni in UE /4-9 giorni extra UE).
  • Tracking
    Servizio completamente tracciato e firma opzionale alla consegna.
  • Tentativo di consegna e modifiche 
    La consegna viene generalmente tentata due o tre volte, con la possibilità di effettuare modifiche in volo nella maggior parte dei Paesi.
  • Opzione Economy
    Per alcune destinazioni è disponibile l'opzione di consegna Economy.
  • Piattaforma di spedizione
    La nostra piattaforma di spedizione è facile da usare e fornisce le etichette necessarie, elaborando automaticamente eventuali dati doganali necessari. La nostra piattaforme si integrata con i principali marketplace e WMS.
  • Integrazioni e-commerce
    Disponiamo di integrazioni standard con le principali piattaforme di e-commerce e di gestione degli ordini, supportiamo anche integrazioni personalizzate.
  • Resi e mancata consegna
    Tracciamento delle mancata consegna (esempio: destinatario non presente) e soluzione completa per i resi.
  • Centri di ritiro
    Siamo in grado di fornire un servizio di ritiro flessibile in tutti i Paesi o di scegliere la consegna presso il nostro centro di distribuzione.
  • Sustainability
    Tutte le spedizioni sono 100% carbon neutral grazie al programma di compensazione di Asendia.
Maggiori dettagli e FAQ
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Donna usa e-PAQ Select per e-commerce di calzature - Asendia Italia

Il nostro servizio più richiesto dagli e-commerce

e-PAQ Select è il servizio completo e conveniente che offre la consegna dell'ultimo miglio da parte dei nostri fornitori locali.

Donna in ufficio, servizi e-commerce di Asendia Italia per grandi imprese.

Grandi imprese

I grandi e-commerce che spediscono migliaia di pacchi a settimana possono beneficiare di soluzioni su misura, tra cui orari di ritiro adatti alle proprie esigenze, sviluppo IT, pianificazione dei picchi e reportistica personalizzata.

More about enterprise solutions

Piccole e medie imprese

Il nostro team di venditori ti aiuterà a configurare rapidamente il tuo e-commerce. Ti mostreremo come preparare le spedizioni con il nostro strumento di spedizione facile da usare e daremo accesso alle integrazioni con le piattaforme di e-commerce più diffuse.

Discover small business solutions

Uomo che prepara spedizione, soluzioni Asendia Italia per piccole aziende.
Letto con cuscini e lampada, partner di Asendia Italia, Style My Bedroom.

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Style My Bedroom

"Da quando collaboriamo con Asendia abbiamo visto quadruplicare le vendite internazionali".

 

Come potrebbe essere utile e-PAQ Select per la tua azienda?

Crescere

Il tuo business a livello internazionale

Affidabile, comodo e conveniente
Aumenta la probabilità che gli acquirenti internazionali clicchino sul pulsante di pagamento offrendo una scelta di opzioni di consegna affidabili, comode e convenienti.

Ridurre al minimo

Le richieste di consegna e i reclami

Ottenere recensioni a 5 stelle
Una mancata gestione delle richieste da parte dei clienti, su dove si trova il loro pacco, informazioni doganali e gestione dei resi, può essere un problema e portare alla perdita dei clienti. Anticipa il problema con l'affidabilità, la tracciabilità e le notifiche di e-PAQ Select.

Diminuire

I costi e il tempo

Prezzi e processi ottimizzati
Con un'unica integrazione, hai accesso a molteplici servizi e destinazioni a tariffe eccellenti. Inoltre, la nostra tecnologia e i nostri processi rendono la gestione delle tue spedizioni semplice ed efficiente.

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Modelli PrettyLittleThing accanto a un'auto classica, partner di Asendia Italia

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Avere a disposizione soluzioni alternative è di grande aiuto in un panorama in continua evoluzione e ci permette di avere fiducia nella nostra capacità di reagire rapidamente.”

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Fidelizza i tuoi clienti con una soluzione di resi efficiente

Un processo di resi comodo e senza intoppi fa sì che i clienti tornino ad acquistare. La nostra soluzione per i resi internazionali combina tecnologia e logistica, fornendo agli e-commerce l'accesso a un portale dedicato, con informazioni sull' avanzamento dello stato dei resi.

PER SAPERNE DI PIÙ SULLE NOSTRE SOLUZIONI DI RESO

Domande frequenti

Ci occupiamo della spedizione e dello sdoganamento, disponiamo di una rete mondiale di partner per le consegne a destinazione.

Abbiamo centri di distribuzione internazionale in 17 Paesi che gestiscono le spedizioni in tutto il mondo per via aerea e su strada. Collaboriamo anche con le autorità doganali prima di consegnare i pacchi ai nostri partner locali specializzati per la consegna dell'ultimo miglio.


Le nostre integrazioni con i diversi provider di spedizione, le compagnie aeree e le autorità doganali, ci assicurano la piena visibilità dei movimenti dei tuoi pacchi e ci permettono di prepararci per i periodi di picco.


Se desideri accedere al nostro network, ti basterà creare un account Asendia. Ci occuperemo noi dell'integrazione IT del tuo e-commerce con la nostra piattaforma e delle relative tariffe per il servizio di spedizione e logistica. 

L'ultimo miglio lo effettuano i nostri provider locali specializzati

I nostri partner per la consegna dell'ultimo miglio includono operatori nazionali di corrispondenza e pacchi.

Per e-PAQ Select ogni partner scelto deve fornire una tracciabilità affidabile nelle diverse destinazioni. Questo ci permette di assicurare che i tuoi clienti abbiano una scelta di opzioni di consegna familiari, comode e convenienti, rendendoli molto più propensi ad acquistare dal tuo e-commerce.

Le opzioni includono consegna a domicilio, PUDO, Delivery Duty Paid, firma e contrassegno nelle destinazioni previste.


Contattaci per ricevere l'elenco delle destinazioni servite, le opzioni di consegna, i tempi e le relative tariffe.

Copriamo la maggior parte dell'Europa, del Nord e del Sud America, dell'Asia, dell'Oceania e stiamo crescendo anche in Africa.


Con la copertura di tutte le principali destinazioni di e-commerce e di molti mercati emergenti, ti consentiamo di accelerare le vendite internazionali.


Contattaci per ricevere l'elenco delle destinazioni servite, le opzioni di consegna, i tempi e le relative tariffe.

I nostri servizi internazionali sono molto apprezzati da diversi e-commerce, ad esempio da brand che vendono capi d'abbigliamento, prodotti di bellezza, piccola elettronica di consumo, libri, prodotti lifestyle, integratori, giocattoli, articoli per la casa e regali.


Peso e dimensioni massime
La maggior parte dei pacchi internazionali che spediamo sono di peso inferiore a 2 kg, ma offriamo servizi per pacchi fino a 30 kg. Se i tuoi pacchi passano attraverso una cassetta delle lettere (con uno spessore inferiore a 3 cm), possiamo offrire un ulteriore risparmio.

Peso massimo 30 kg per la maggior parte dei Paesi.


Articoli vietati e soggetti a restrizioni
I nostri servizi non possono essere utilizzati per la spedizione di merci illegali o pericolose. L'elenco degli articoli proibiti varia a seconda del paese, contattaci per ulteriori dettagli.

I nostri prezzi dipendono da alcuni dettagli, tra cui la quantità di pacchi da spedire, la destinazione e il peso.

Come facciamo ad avere prezzi così competitivi?
Grazie alle nostre società madri La Poste e Swiss Post e alle nostre 17 filiali nel mondo, siamo in una posizione ideale per comprendere i mercati locali e negoziare con gli specialisti nazionali e internazionali della consegna ultimo miglio. La nostra esperienza operativa e informatica ci consente di gestire la distribuzione e la logistica degli e-commerce in modo efficiente, contenendo i costi.


Contattaci per ricevere l'elenco delle destinazioni servite, le opzioni di consegna, i tempi e le relative tariffe.

Etichettatura ed elaborazione della spedizione
Asendia Shipping è la nostra piattaforma di spedizione multi-vettore di facile utilizzo, produce l'etichetta necessaria per spedire ogni pacco a destinazione attraverso il servizio scelto dal cliente. Inoltre, gestisce i dati dei tuoi pacchi, consentendo uno sdoganamento paperless ove possibile.


Integrazioni di sistema
Possiamo integrare facilmente la piattaforma Asendia Shipping con i tuoi sistemi di fulfillment.

e-PAQ Select offre una tracciabilità completa. La tracciatura in real time consente ai clienti di monitorare le loro spedizioni, riducendo al minimo le richieste di informazioni "dove si trova il mio pacco?"; mentre le notifiche sullo stato di consegna aggiornano i clienti per garantire la massima tranquillità.

Il panorama e-commerce si è evoluto in modo significativo negli ultimi anni, e fornire i dati doganali corretti è più importante che mai.


Dati doganali elettronici
Quando si spedisce all'estero è obbligatorio fornire dati doganali elettronici e un codice a barre S10. È inoltre necessario fornire una fattura commerciale CN22, CN23 (a seconda del servizio utilizzato) e le informazioni richieste in formato elettronico nel pre-avviso che ci invii.

Non fornendo queste informazioni, si rischia di incorrere in sanzioni e ritardi o di ricevere indietro i propri articoli. La nostra piattaforma di spedizione è conforme e automatizzata per fornire i dati richiesti dalle autorità doganali.


Si tratta di un requisito obbligatorio per le spedizioni internazionali, indipendentemente dal fornitore utilizzato.


Opzioni di sdoganamento
Sono disponibili opzioni di sdoganamento a destinazione e di sdoganamento prepagato. Contattaci per conoscere ulteriori dettagli

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