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Il Servizio di spedizione internazionale efficiente e conveniente.

Un servizio apprezzato e scelto da e-commerce di tutto il mondo

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Paesi serviti: over 40
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Peso massimo: 30kg
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Consegna: 2-4 giorni in UE/ 4-9 giorni extra UE
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Tracciatura: Completa

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Le consegne con e-PAQ Select sono 100% carbon neutral

 

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Soluzioni su misura per gli e-commerce
Conquista la fiducia dei tuoi clienti con una scelta di servizi di consegna ultimo miglio, riconosciuti a livello locale e progettati in base alle esigenze dei consumatori locali.
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Soluzione per tutte le tipologie di e-commerce
Aumenta le vendite del tuo e-commerce, con uno sdoganamento senza problemi e consegne puntuali.
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Servizio con le migliori caratteristiche per i business e-commerce, consegna ultimo miglio da parte dei nostri fornitori locali.
Servizio per articoli fino a 30 kg, tracciabilità completa e servizi aggiunti come PUDO (consegna nei punti di ritiro), firma, contrassegno, DDP (resa sdoganata) e gestione completa dei resi.
Component 4 – 1
Alleggerisci il carico del tuo servizio clienti
Consegna affidabile, tracciatura completa con notifiche per tutto il percorso. Affidati a e-PAQ Select per soddisfare le aspettative dei tuoi clienti e ridurre al minimo le richieste di informazioni "dov'è il mio pacco?

I principali e-commerce che hanno ottenuto un vantaggio competitivo con il servizio e-PAQ Select

Questo servizio è adatto anche per le piccole imprese.

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Le caratteristiche in sintesi

Consegna a domicilio tracciata e servizi aggiuntivi personalizzati in base alle preferenze dei clienti di ogni Paese.

Asendia gestisce l'intera filiera logistica: dallo stoccaggio merce, alla preparazione ed evasione degli ordini. La consegna dell' ultimo miglio viene gestita da partner specializzati locali.

  • Peso e Dimensioni
    Per pacchi fino a 30 kg: Lunghezza massima 200 cm - Larghezza massima 80 cm - Spessore massimo 60 cm - Dimensioni totali 200 cm.
  • Destinazioni
    Disponibile per e-commerce di tutto il mondo. Contattaci per avere un elenco completo delle destinazioni servite.
  • Provider per la consegna ultimo miglio
    Consegna ultimo miglio da parte di un provider locale, specializzato nella consegna di pacchi per l'e-commerce. Contattaci per conoscere i dettagli dei nostri partner locali per ogni Paese.
  • Add-ons
    Contact us about additional options including PUDO, proof of delivery and cash on delivery.
  • Servizi aggiuntivi
    PUDO, prova di consegna e contrassegno. Contattaci per ulteriori opzioni.
  • Dogana
     Le opzioni di pagamento anticipato della dogana (DDP) evitano costi a sorpresa al momento della consegna. 
  • Consegne
    Consegna rapida e affidabile (2-4 giorni in UE /4-9 giorni extra UE).
  • Tracking
    Servizio completamente tracciato e firma opzionale alla consegna.
  • Delivery attempts and inflight options
    La consegna viene generalmente tentata due o tre volte, con la possibilità di effettuare modifiche in volo nella maggior parte dei Paesi.
  • Opzione Economy
    Per alcune destinazioni è disponibile l'opzione di consegna Economy.
  • Piattaforma di spedizione
    La nostra piattaforma di spedizione è facile da usare e fornisce le etichette necessarie, elaborando automaticamente eventuali dati doganali necessari. La nostra piattaforme si integrata con i principali marketplace e WMS.
  • Integrazioni e-commerce
    Disponiamo di integrazioni standard con le principali piattaforme di e-commerce e di gestione degli ordini, supportiamo anche integrazioni personalizzate.
  • Resi e mancata consegna
    Tracciamento delle mancata consegna (esempio: destinatario non presente) e soluzione completa per i resi.
  • Centri di ritiro
    Contattaci per spiegarci le tue esigenze di ritiro. Siamo in grado di fornire un servizio di ritiro flessibile in tutti i Paesi o di scegliere la consegna presso il nostro centro di distribuzione.
  • Sustainability
    Tutte le spedizioni sono 100% carbon neutral grazie al programma di compensazione di Asendia.
Maggiori dettagli e FAQ
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Il nostro servizio più richiesto dagli e-commerce

e-PAQ Select è il servizio completo e conveniente che offre la consegna dell'ultimo miglio da parte dei nostri fornitori locali.

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Grandi imprese

I grandi e-commerce che spediscono migliaia di pacchi a settimana possono beneficiare di una gestione premium dell'account e di soluzioni su misura, tra cui orari di ritiro adatti alle proprie esigenze, sviluppo IT, pianificazione dei picchi e reportistica personalizzata.

More about enterprise solutions

Piccole e medie imprese

Il nostro team di venditori ti aiuterà a configurare rapidamente il tuo e-commerce. Ti mostreremo come preparare le spedizioni con il nostro strumento di spedizione facile da usare e daremo accesso alle integrazioni con le piattaforme di e-commerce più diffuse.

Discover small business solutions

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"Da quando collaboriamo con Asendia abbiamo visto quadruplicare le vendite internazionali".

 

Come potrebbe essere utile e-PAQ Select per la tua azienda?

Crescere

Il tuo business a livello internazionale

Affidabile, comodo e conveniente
Aumenta la probabilità che gli acquirenti internazionali clicchino sul pulsante di pagamento offrendo una scelta di opzioni di consegna affidabili, comode e convenienti.

Ridurre al minimo

Le richieste di consegna e i reclami

Ottenere recensioni a 5 stelle
Una mancata gestione delle richieste da parte dei clienti, su dove si trova il loro pacco, informazioni doganali e gestione dei resi, può essere un problema e portare alla perdita dei clienti. Anticipa il problema con l'affidabilità, la tracciabilità e le notifiche di e-PAQ Select.

Diminuire

I costi e il tempo

Prezzi e processi ottimizzati
Con un'unica integrazione, hai accesso a molteplici servizi e destinazioni a tariffe eccellenti. Inoltre, la nostra tecnologia e i nostri processi rendono la gestione delle tue spedizioni semplice ed efficiente.

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Avere a disposizione soluzioni alternative è di grande aiuto in un panorama in continua evoluzione e ci permette di avere fiducia nella nostra capacità di reagire rapidamente.”

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Fidelizza i tuoi clienti con una soluzione di resi efficiente

Un processo di resi comodo e senza intoppi fa sì che i clienti tornino ad acquistare. La nostra soluzione per i resi internazionali combina tecnologia e logistica, fornendo agli e-commerce l'accesso a un portale dedicato, con informazioni sulla catena di fornitura e avanzamento dello stato dei resi, il tutto grazie alla tecnologia ESW.

PER SAPERNE DI PIÙ SULLE NOSTRE SOLUZIONI DI RESO

Domande frequenti

Ci occupiamo della spedizione e dello sdoganamento, disponiamo di una rete mondiale di partner per le consegne a domicilio con partner specializzati nella consegna di pacchi per l'e-commerce.

Abbiamo centri di distribuzione internazionale in 17 Paesi che gestiscono le spedizioni in tutto il mondo per via aerea e su strada. Collaboriamo anche con le autorità doganali prima di consegnare i pacchi ai nostri partner locali specializzati per la consegna dell'ultimo miglio.


Le nostre integrazioni con i diversi provider di spedizione, le compagnie aeree e le autorità doganali, ci assicurano la piena visibilità dei movimenti dei tuoi pacchi e ci permettono di prepararci per i periodi di picco.


Se desideri accedere al nostro Network, ti basterà creare un account Asendia. Ci occuperemo noi dell'integrazione IT del tuo e-commerce con la nostra piattaforma e delle relative tariffe per il servizio di spedizione e logistica. 

L'ultimo miglio lo effettuano i nostri provider locali specializzati

I nostri partner per la consegna dell'ultimo miglio includono operatori nazionali di corrispondenza e pacchi.

Per e-PAQ Select ogni partner scelto deve fornire una tracciabilità affidabile nelle diverse destinazioni. Questo ci permette di assicurare che i tuoi clienti abbiano una scelta di opzioni di consegna familiari, comode e convenienti, rendendoli molto più propensi ad acquistare dal tuo e-commerce.

Le opzioni includono consegna a domicilio, PUDO, Delivery Duty Paid, firma e contrassegno nelle destinazioni previste.


Contattaci per ricevere l'elenco delle destinazioni servite, le opzioni di consegna, i tempi e le relative tariffe.

Copriamo la maggior parte dell'Europa, del Nord e del Sud America, dell'Asia, dell'Oceania e stiamo crescendo anche in Africa.


Con la copertura di tutte le principali destinazioni di e-commerce e di molti mercati emergenti, ti consentiamo di accelerare le vendite internazionali.


Contact for a full list of countries and options available. Contattaci per ricevere l'elenco delle destinazioni servite, le opzioni di consegna, i tempi e le relative tariffe.

I nostri servizi internazionali sono molto apprezzati da diversi e-commerce, ad esempio da brand che vendono capi d'abbigliamento, prodotti di bellezza, piccola elettronica di consumo, libri, prodotti lifestyle, integratori, giocattoli, articoli per la casa e regali.


Peso e dimensioni massime
La maggior parte dei pacchi internazionali che spediamo sono di peso inferiore a 2 kg, ma offriamo servizi per pacchi fino a 30 kg. Se i tuoi pacchi passano attraverso una cassetta delle lettere (con uno spessore inferiore a 3 cm), possiamo offrire un ulteriore risparmio.

Peso massimo 30 kg per la maggior parte dei paesi


Articoli vietati e soggetti a restrizioni
I nostri servizi non possono essere utilizzati per la spedizione di merci illegali o pericolose. L'elenco degli articoli proibiti varia a seconda del paese, contattaci per ulteriori dettagli.

I nostri prezzi dipendono da alcuni dettagli, tra cui la quantità di pacchi da spedire, la destinazione e il peso. Contattaci per ulteriori dettagli.


Come facciamo ad avere prezzi così competitivi?
Grazie alle nostre società madri La Poste e Swiss Post e alle nostre 17 filiali nel mondo, siamo in una posizione ideale per comprendere i mercati locali e negoziare con gli specialisti nazionali e internazionali della consegna ultimo miglio. La nostra esperienza operativa e informatica ci consente di gestire la distribuzione e la logistica degli e-commerce in modo efficiente, contenendo i costi.


Contattaci per ricevere l'elenco delle destinazioni servite, le opzioni di consegna, i tempi e le relative tariffe.

 Etichettatura ed elaborazione della spedizione
Asendia Shipping è la nostra piattaforma di spedizione multi-vettore di facile utilizzo, produce l'etichetta necessaria per spedire ogni pacco a destinazione attraverso il servizio scelto dal cliente. Inoltre, gestisce i dati dei tuoi pacchi, consentendo uno sdoganamento paperless ove possibile.


Integrazioni di sistema
Possiamo integrare facilmente la piattaforma Asendia Shipping con i tuoi sistemi di fulfilment.

e-PAQ Select offre una tracciabilità completa. La tracciatura in real time consente ai clienti di monitorare le loro spedizioni, riducendo al minimo le richieste di informazioni "dov'è il mio pacco?"; mentre le notifiche sullo stato di consegna aggiornano i clienti per garantire la massima tranquillità.

Il panorama e-commerce si è evoluto in modo significativo negli ultimi anni, e fornire i dati doganali corretti è più importante che mai.


Dati doganali elettronici
Quando si spedisce all'estero è obbligatorio fornire dati doganali elettronici e un codice a barre S10. È inoltre necessario fornire una fattura commerciale CN22, CN23 (a seconda del servizio utilizzato) e le informazioni richieste in formato elettronico nel pre-avviso che ci invii.

Non fornendo queste informazioni, si rischia di incorrere in sanzioni e ritardi o di ricevere indietro i propri articoli. La nostra piattaforma di spedizione è conforme e automatizzata per fornire i dati richiesti dalle autorità doganali.


Si tratta di un requisito obbligatorio per le spedizioni internazionali, indipendentemente dal fornitore utilizzato.


Opzioni di sdoganamento
Sono disponibili opzioni di sdoganamento a destinazione e di sdoganamento prepagato. Contattaci per conoscere ulteriori dettagli

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