Herbalife

Asendia Italy ha introdotto due linee semi-automatizzate dedicate esclusivamente alla lavorazione degli ordini di Herbalife. Un passo strategico che ha contribuito in modo significativo al successo operativo e alla soddisfazione del cliente nel corso degli anni.

Scheda cliente

Da oltre 40 anni Herbalife ha la missione di migliorare le abitudini alimentari in tutto il mondo, promuovendo uno stile di vita sano e attivo. Lo fa attraverso la vendita dei suoi prodotti di alta qualità e scientificamente riconosciuti, che includono frullati sostitutivi dei pasti, frullati proteici, vitamine e minerali che possono essere personalizzabili per soddisfare gli obiettivi di benessere di ogni individuo, grazie anche al supporto di un rappresentante Herbalife.

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La Sfida

Nel 2004 Herbalife Italia si è trovata di fronte a una sfida logistica cruciale: trovare un partner in grado di gestire l'intero processo di elaborazione degli ordini e un ampio magazzino per garantire una distribuzione efficace dei prodotti.

 

La Soluzione

Asendia Italy ha risposto prontamente a questa esigenza, offrendo una soluzione logistica su misura. Il processo di elaborazione degli ordini è stato accuratamente progettato per garantire efficienza e precisione in ogni fase.

  1. Ricezione dei Prodotti: i prodotti di Herbalife vengono consegnati direttamente al magazzino di Asendia.

  2. Preparazione etichette: personale dedicato stampa le etichette e i documenti necessari per la preparazione degli ordini.

  3. Controllo dei prodotti: ogni prodotto è dotato di un QR code inciso sul tappo, contenente informazioni cruciali come il lotto, la data di scadenza e le eventuali revisioni del materiale. Questo consente un tracciamento accurato dei prodotti ed un intervento immediato in caso di necessità.

  4. Elaborazione e distribuzione degli ordini: Asendia Italy gestisce l'intero processo di preparazione degli ordini, garantendo tempi rapidi e affidabili. Una volta pronti, gli ordini vengono affidati al corriere scelto per la consegna al cliente finale.

 

Linee dedicate di prelievo

Asendia Italy ha introdotto due linee semi-automatizzate dedicate esclusivamente alla lavorazione degli ordini di Herbalife. Un passo strategico che ha contribuito in modo significativo al successo operativo e alla soddisfazione del cliente nel corso degli anni. L'implementazione di linee dedicate è stata guidata dalla necessità di garantire una gestione efficiente e precisa degli ordini, tenendo conto delle esigenze specifiche del settore nutrizionale e dell'ampio assortimento dei prodotti offerti.

Di seguito è illustrato il processo suddiviso in tre macro fasi: 

  1. Gestione dei prodotti e preparazione degli ordini: la linea di Herbalife gestisce un vasto assortimento di oltre 1000 articoli, richiedendo una gestione logistica altamente organizzata e specializzata.
  2. Integrazione dei sistemi e ottimizzazione dei processi: Il processo di preparazione degli ordini è guidato da sistemi integrati che consentono una gestione rapida e accurata degli articoli. Grazie all'utilizzo di tecnologie come il pick-to-light system, gli operatori sono guidati nella selezione degli articoli e nell'allestimento delle scatole in modo efficiente e preciso. 
  3. Controllo del peso: viene effettuato il controllo del peso degli ordini, suddiviso tra la verifica della tara del cartone, garantendo un imballaggio corretto, ed il peso totale della spedizione quale ulteriore verifica della congruità del contenuto dei colli.

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La decisione di implementare due linee dedicate per Herbalife riflette l'impegno di Asendia Italy nel fornire soluzioni logistiche personalizzate e di alta qualità per i propri clienti.

 

Grazie ad una approfondita comprensione delle esigenze di Herbalife e alla continua ricerca di innovazioni, Asendia Italy ha dimostrato di essere un partner logistico strategico, capace di adattarsi nel tempo all'evoluzione del mercato.

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